閱讀的力量

創新工場董事長李開復，在《做最好的自己》書裡，提到了一段「關於如何成功的對話」。他問一個以做領導、做管理為目標的高材生：成功的關鍵何在？對方不假思索地回答：「創意、專業知識、管理能力、商業頭腦、基礎知識。」

對李開復而言，這些都很重要，但卻不是最本質、最有價值的東西。他自己的答案是：「要有良好的素質、習慣和態度。最重要的是，你必須是一個好人，一個講誠信的人。唯此，你才有可能成為一個成功的人。」

最近有部日劇名為《逃避雖可恥但有用》（原名：逃げるは恥だが役に立つ，又議《月薪嬌妻》），特殊的命名引起許多人關注，我們都認為「逃避」是件不好的事，但在劇中的主角身上，「逃避」反而成為改變命運的鑰匙。

成功人士對於「犯錯」的想法也是如此，雖然犯錯或挫折無可避免，但只要記取教訓，不要再犯，就能讓自己更往成功邁向一步。

商業書信求的就是簡單扼要，能四句結束就不要寫六句。

日本專門教導作文、申論寫作的多摩大學教授樋口裕一指出，雖然很多人都知道這個原則，卻為了想表現禮貌，導致寫信時鋪陳太過冗長。

你上班是為了五斗米折腰，下班後只能累得癱坐在沙發看著毋需動腦的電視節目？生活的磨難讓你不由得想著，這麼累的生活，究竟要過到什麼時候？老天爺，可不可以讓我中樂透？

我們現在必須殘酷地告訴大家，日復一日這樣的生活，是不會變有錢的！

前兩天與老闆進行管理議題討論時，提到了『工作』與『事業』的差別，很多人以為所謂的『事業』是等你當了老闆後才會擁有，不然幫別人做事頂多都只能算是『工作』。

上面這句話有錯嗎？其實沒有錯，幫自己做事叫『事業』幫別人做事叫『工作』，講這兩個詞並不是為了做名詞解釋，而是為了探討它潛在的現象：你到底在幫誰做事？

有一次在網路上看到一段對話：「我工作了五年，我覺得我應該可以領5萬以上的薪水，但老闆只給願意給我4萬，我覺得太少了，所以我想走了，想聽聽各位網友的建議。」這個討論串我看到最後，他的狀況是這樣的：這個朋友所在的部門所做的工作都不複雜，部門中有5個人，1個主管，其他4位都是工程師，除了他之外，其他3位工程師的年資都在兩年以下，而他們4個人日常處理的工作都大同小異，其他三位較資淺的工程師領的薪水是32-35K不等。

先價值，後價格

上面看出什麼狀況了嗎？跟大家做差不多的事情，你領40K其實已經算多了，要到50K幾乎是不可能，在職場打滾我們一定要有一種觀念就是「你能創造的價值，將決定你的價格」，做一流的事領一流的薪水，做三流的事情只能領三流的薪水，若你只能做價值一般的事情，那不管做幾年，你還是只能領一般的薪資。

一、調查狀況、持續觀察

在職場上，沒有比向老闆報告壞消息更可怕的事，怎麼報告才不會成為烈士？一出現壞消息我們都要冷靜思考、沉著應對。在主管的心中，最關注的是什麼？第一時間要如何應對？有句話說，你可以把牛牽到任何地方，只要那是牠想去的地方。所以，老闆或上司的內心世界我們勢必得先弄清楚才行。

有一次朋友邀我到家裡作客，他學做手工蠟燭一年，見面時送上他的心愛作品：一盒蠟燭。

我帶著興奮打開盒子，立即心情跌到谷底，一對蠟燭說不上是什麼顏色，黃的、藍的、綠的…五顏六色混在一起，

上周跟友人吃飯的時候，有幾位朋友因為是同一家公司，所以在吃飯的時候也常常聊一些屬於他們公司的八卦與故事，我也樂得當一個好聽眾，聽聽看他們在聊什麼？

「你啊！就是人太好！什麼事都攬下來做才會這樣。」Bob指著Alex 說道。Alex 說，「我覺得能幫就盡量幫大家的忙，老闆也常常交代事情給我，只是我都不一定可以幫到他的忙。」

當兵的時候，營長是位非常嚴厲的主管，拿公文報告時，他會問問題，檢查我們思路的完整性與深度。當時只要一問就垮的同仁（同梯），會立即被轟出營長室，公文也會被丟出去，並大罵「搞不清楚內容還敢來報告！」通常是個問題內被問倒，營長會將公文一甩，然後瞪大眼睛罵說：「搞清楚後再來！」當時大家都很怕向他報告，我因膽小，就更努力去猜：「營長會問我什麼問題？」，不論從思路的完整性或是思考的深度，都會一一思考並模擬他可能會問的問題，並做好準備，結果我竟然是唯一沒有被他罵過的人。

後來很有趣，其他同事要去見營長前，會先來找我聊聊，看公文的品質與思慮的周延度，並問我有沒有辦法幫他們模擬，做考前猜題，這類同事懂得善用我，之後就較平順；其餘的同事則常被罵到退伍方解脫。

「如何讓文字的間距更緊密？」「文字要怎麼圖解化？」「為什麼簡報檔拿到別台電腦播放時，字體設定就跑掉？」……

在一個聊天群組裡，一位生物工程師對大家發問：「太正直的人在這個社會是不是不受歡迎？」然後大概描述了他的「正直」。大概就是平時看到同事做得不好的地方會直接當面指出；別人有一些想隱瞞的東西他也都「勇於公開」，客戶有什麼想法在他看來是「腦殘」的，他也當面駁斥...久而久之，他和團隊中成員、上司、客戶的關係不斷惡化，最終被迫從那個公司辭職。

他總結自己失敗的原因就是「自己太正直」及「社會太虛偽」。底下一批人回覆：「社會就這樣，正直的人沒有活路。」「活出自己就好！讓虛偽的人去死！」之類的力挺正直派。然後群組裡你一言我一語：「對啊！我說話就是很直啊！」「我不喜歡拐彎抹角，就喜歡坦誠相見。」「最鄙視那些有話不直接說的人了！」「不要為別人活，就為自己活，真誠一些對得起自己。」「篤定自己，管它東南西北風。」等。

愛因斯坦曾經說過：「我們不能用昨日的思維來解決今日的問題。」經過過去30 年的劇烈改變，在全球化的戰場上，所有人應該要改變他們以往思考的模式、做事的方式，但很不幸的是：多數人做不到。

唯有把自己、公司推到舒適圈外邁向國際化，才能真正達成這樣的目標，否則就會逐漸失去競爭力。如果一家公司把自己限縮在原生國家內，那麼原本該有的工作訂單、人才，都會因為向外尋求更好的機會而流失。

很多人都會使用Excel，但很少人能將它用到“Excel-lent”（卓越）。Excel不只是能填數字的工具，它的強大功能可以節省許多整理表格的力氣與時間，讓工作更順利！

「要學好Excel，觀念絕對比技巧更重要，」Microsoft Office專家王作桓指出。王作桓現為台灣微軟Microsoft Office內部訓練資深講師，連續11年榮獲「微軟全球最有價值專家」（Microsoft MVP Award）殊榮，擁有超過20年企業電腦課程規劃、訓練資歷，著有《Excel工作現場實戰寶典》、《Office 2013提昇企業效率達人實戰技》等書。

請王作桓來解答一般工作者最常見的Excel問題，搞懂觀念再學技巧，你也能晉級Excel達人。

一談起「股神」華倫‧巴菲特（Warren Buffett），人們大多會直覺想到他多達670億美元的身價，以及他那精準的投資之道，在這鼓勵競爭、加班成風的社會氛圍下，鮮少有人會移開目光去討論巴菲特工作以外的生活。

你應該對這樣的情形一點也不陌生：每次下定決心要早睡早起、戒菸戒酒或是克制購物慾望，卻也每每功敗垂成，最終輸給意志力低落的自己。

以下針對常見的4個「破功」時刻，提供相對應的行動方案，下回當你再面對心中的天使與惡魔拔河時，不妨試試這幾個簡單又有效的做法：

想讓主管另眼相看，只有速度還不夠！最標準的報表，是資料整整齊齊排列，讓主管可以一眼看出「重點在哪裡」。這時候，你需要這6個美化報表的技巧：

1. 跨欄置中：幫表格內容群組化，橫跨儲存格設定分類

寫e-mail或報告是上班族經常要面對的事，然而許多人在工作多年後，卻仍然無法寫出一份令主管滿意的e-mail或報告，《不想成為滄桑前輩，你一定要懂的36件事》作者梁成旭指出，寫e-mail或報告時應該注意的4個祕訣。

1.重要的話放最前頭，讓對方一眼看懂

不論是哪一家公司，哪一位主管，職位愈高的人，要看的e-mail或報告愈多，若是部屬的e-mail或報告開頭無法一眼看懂的話，對於時間緊迫的主管而言，根本不可能記得e-mail或報告的內容說了什麼。

有一種努力叫做「認份」，另一種叫「認真」。「認份」的時代已經過去了，「認真」的時代已經來了。如果你是一個努力的年輕人，請檢視自己到底是在認真還是認份。

所謂「認份」就是說一句做一句，很乖很聽話；所謂「認真」則是奮鬥做好某件事，不是為了聽誰的話。