閱讀的力量

部門績效取決於員工士氣，只要能確切掌握屬下的需求並「對症下藥」，便可有效提振士氣、維持績效長紅。

要素1：適才適用

指的是員工喜不喜歡自己現在的工作？認為這個工作是否適合自己？亦即對於工作的「適任」程度。如果能夠讓員工自己認為自己非常喜歡現在的工作、而且是自己很想做的工作，那麼工作時便會充滿活力、並樂在其中，進而成為一股相當大的動力。

相反的，如果覺得這個工作不適合自己，並因此而感到不滿時，就會導致士氣下滑。

要素2：私生活互動

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當我們肚子痛的時候，

有時候很難判定到底是哪裡出了問題？

腹痛的位置和病因息息相關，用幾張圖帶你來判斷。

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寒冷的冬天讓人食慾大開，火鍋店前總是排滿人群，但高熱量火鍋料、湯頭下肚，腰圍恐怕也要增長好幾吋。愛吃火鍋的你別擔心，只要掌握6訣竅，大啖火鍋也可以吃不胖。燕餃、魚丸、爆漿起司丸、小香腸，愛吃的火鍋料通通丟進鍋，但一餐吃下來，熱量可能直逼2000大卡，超過一天所需熱量。不想冬天過後就開始為肥滋滋的三層肉、河馬臀煩惱，吃火鍋不發胖的關鍵在於「避開加工食品和隱藏性的油脂」。 
營養師提醒，吃火鍋若能拿捏份量、掌握飲食小技巧，不僅能吃得健康美味、營養均衡，還能減少攝取過多熱量、油脂的發胖危機。 避開高熱量食材後，「吃東西的順序」也是影響熱量攝取多寡的關鍵！營養師指出，吃火鍋應該先吃蔬菜類，接著吃肉類，最後再吃澱粉類。
先吃蔬菜可以增加飽足感，也能避免血糖在短時間內快速上升，造成胰島素濃度變化太大不利於減重，還能避免之後吃進過多的肉類及澱粉，有助於控制熱量，讓你冬天火鍋不吃胖。
訣竅1／火鍋湯底聰明選
鍋底選清高湯，熱量最低，雙和醫院營養師薛安栗指出，如大骨、蔬菜、昆布、藥膳等清澈的湯底，通常添加物少對身體較沒負擔，不過若大骨湯表面有一層浮油，就要小心油脂可能過高。 

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創新工場董事長李開復，在《做最好的自己》書裡，提到了一段「關於如何成功的對話」。他問一個以做領導、做管理為目標的高材生：成功的關鍵何在？對方不假思索地回答：「創意、專業知識、管理能力、商業頭腦、基礎知識。」

對李開復而言，這些都很重要，但卻不是最本質、最有價值的東西。他自己的答案是：「要有良好的素質、習慣和態度。最重要的是，你必須是一個好人，一個講誠信的人。唯此，你才有可能成為一個成功的人。」

這道成功方程式裡，只有價值觀、態度和行為這3個要素。所以，你還以為：「只要工作績效好，老闆就會賞識你嗎？」

針對這個問題，奇異（GE）前總裁傑克‧威爾許（Jack Welch）也有個類似的答案：績效優異，價值觀又與公司吻合的人，是最恰當的員工，公司會不吝給予獎勵及晉升；但是，碰到「績效好，價值觀與公司不符的員工」「績效欠佳，價值觀與公司吻合」這兩種員工，前者是不宜久留，後者則尚有一線生機。

在威爾許眼中，組織首先要剷除的對象，就是那些業績亮眼、卻不把公司價值觀當一回事的「老鼠屎」！因為這種人雖然工作表現優異，但通常個性傲慢自大、行事鬼祟、態度刻薄、喜怒無常，或是喜歡在背後抱怨或惡評他人，讓周圍的人時時提心吊膽。

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最近有部日劇名為《逃避雖可恥但有用》（原名：逃げるは恥だが役に立つ，又議《月薪嬌妻》），特殊的命名引起許多人關注，我們都認為「逃避」是件不好的事，但在劇中的主角身上，「逃避」反而成為改變命運的鑰匙。

成功人士對於「犯錯」的想法也是如此，雖然犯錯或挫折無可避免，但只要記取教訓，不要再犯，就能讓自己更往成功邁向一步。

他們會觀察自己犯錯的模式，盡可能理解造成錯失的原因，然後絕不再犯。無論是自己的或別人的，他們都會從痛苦中學習。

美國自我成長作家、臨床心理學家亨利．克勞德（Henry Cloud）在其書《永不回頭》（Never Go Back，中文暫譯）中分享他觀察到成功人士在生活與工作中，一旦領略過錯誤，就會有所覺悟，不會再重蹈覆轍：

1. 吃回頭草：

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互動關係篇

Q.到底要與部屬打成一片，還是維持安全距離？

有些人堅持只和同層級的人來往，認為與高層或部屬當朋友，都很容易出問題。
然而，職位平起平坐的朋友，總有機會變成主管和部屬（甚至幾年後可能關係逆轉），雙方的互動勢必要調整。此時，最好能列出一些基本規則，才不會讓對方感到失望。例如，你必須保證，不會和其他主管提起你們私下聊過的八卦；當朋友與你分享看法，而你想提出成為公開討論的議題時，一定要先知會對方，才不會讓他覺得被出賣。（取材自《上下管理，讓你更成功》）

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過敏大概是現代人最基本的「文明病」，而現在人外食居多，假日商場百貨更是人滿為患，公共場所裡，到處是細菌的溫床，記得吃飯前一定要洗手，不然上一個人若感冒摸過，我們不知情下，很容易就被細菌感染！

一、廁所烘手機
烘手機雖然環保，但是如果把手放在裡頭太久，它可是比擦手巾細菌量多27倍，最重要的還是吃飯前一定要用肥皂或洗手乳將手洗乾淨

二、菜單

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當我是一個工作者時，我最關心的有兩件事：

一是工作內涵，是不是我喜歡的事、是不是有發揮的舞台。

二是工作酬勞，也就是所得回報。

因此當我升成主管時，我也將心比心，仔細的調整每一個部屬的工作，務期是他們喜歡且能發揮的工作；也盡量可能的給他們最好的回報，希望用較高的金錢，獲得同事對公司較高的認同。

但似乎做不到，首先是工作內涵，所有的工作都是有趣與無聊並存，要讓人人滿意根本不可能；而所得回報，更與公司營運息息相關，一旦公司營運不佳，不要說較高的所得談不上，連合理也不可能。

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「我想找上司商量事情，但是他經常不在位子上。」這句話，應該是許多部屬心裡對於主管最常有的抱怨之一。雖然用e-mail或手機也可以溝通，不過對下屬而言，每當遇到複雜棘手的工作或問題時，還是很希望能夠和主管面對面討論。

主管到底在忙些什麼？日本專門研究溝通技巧的講師濱田秀彥分析，主管除了要處理部門內的業務之外，有時候還得要承接高層賦予的任務，或是支援跨部門的活動，導致外務多、會議也多，才會經常不見人影。為了不讓主管明明忙得要命，卻給部屬一種「找不到人、不知道在幹嘛」的印象，濱田提出了以下3項建議：

1.讓部屬知道自己的行程：

主管通常沒有向部屬告知行程的習慣，所以只要主管不在座位上，幾乎沒什麼人知道他的去向和回來的時間。因此，主管外出或不進辦公室時，最好能讓部門裡的某個人知道自己的行蹤，或者在網路的公開行事曆上留紀錄，好讓部屬知道在哪些時段能夠找到你。

主管也可以透過在例行會議上，向部屬說明手頭上正進行的業務，這樣他們不但了解你在忙什麼，說不定還能提供必要的協助，或避開你忙碌的時段。

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商業書信求的就是簡單扼要，能四句結束就不要寫六句。

日本專門教導作文、申論寫作的多摩大學教授樋口裕一指出，雖然很多人都知道這個原則，卻為了想表現禮貌，導致寫信時鋪陳太過冗長。

「寫得冗長有禮，反而最沒禮貌」讓人浪費太多時間閱讀，或是看了不知所云、模糊焦點，會招來收件者的埋怨。

樋口舉例，他聽過許多人常收到類似以下的e-mail：

十分感謝各位出席前幾天的對策會議。會議進行了很長時間，也出現多次熱烈的討論。就委員會而言，看到各位對此議題如此高度關注，安心了不少。

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你上班是為了五斗米折腰，下班後只能累得癱坐在沙發看著毋需動腦的電視節目？生活的磨難讓你不由得想著，這麼累的生活，究竟要過到什麼時候？老天爺，可不可以讓我中樂透？

我們現在必須殘酷地告訴大家，日復一日這樣的生活，是不會變有錢的！

《富翁的習慣：有錢人每天的成功習慣》的作者托馬斯·柯利（Thomas Corley）認為，若你想要擁有如「雪崩」般席捲而來、勢不可擋的財富與成功，必須從累積成功的「雪花」開始。而成功的「雪花」就是：好習慣。

他花了五年的時間研究富人（年收入16萬美金以上、流動資產總值320萬美元以上）與窮人（年收入3.5萬美金以上、流動資產總值5000美元以下）的生活（oh! 小編屬於窮人的等級～），發現富人和窮人的習慣大不同，姑且區分為「富習慣」與「窮習慣」。若要成為有錢人，「關鍵是把50%以上的習慣變成『富習慣』。」柯利這麼說。

你是不是迫不及待想開始養成 「富習慣」了呢？看看有錢人是怎麼做的：

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時序進入冬天的第二個節氣小雪(11月22日)，亞熱帶台灣雖無飄雪，但近日氣溫變大，走在路上、搭捷運到處可聽到酷酷嗽的聲音。

咳嗽大致上分為四種，治法截然不同，請務必分辨清楚。

風寒咳嗽：也就是所謂的冷咳。咳嗽痰清稀色白，鼻塞、流清涕，惡寒無汗，頭身疼痛，舌苔簿白，脈浮緊，指紋浮紅。

風熱咳嗽：也就是所謂的熱咳。咳嗽痰稠，鼻流濁涕，稍怕冷，微汗出，發熱，口渴，咽痛，小便黃，舌尖紅，苔薄黃，脈浮數，指紋鮮紅或紫紅。

肺燥咳嗽：也就是所謂的乾咳。乾咳無痰或痰少而黏不易咳出，或鼻燥咽乾，舌苔薄而少津。

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